Internet Explorerでの Netween-iカメラ映像確認について
작성자 ITUS
작성일 15-05-11 17:50
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| この度は、弊社 Netween-iをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 |
| さて、製品のご使用にあたり、以下の事象が確認されましたので、お知らせいたします。 |
| - 事象 ：最新版 Internet Explorer(以後：IE)にてカメラ映像が観れない |
| - 詳細 ：Windows PCより当製品のカメラ映像を観るためには JAVA Streamerが必要ですが、 |
| 最新の IEバージョンでは JAVA関連互換性の問題により、IEにてカメラ画像が確認きない |
| 場合があります。 |
| - 対策 ：基本的に Netween-iの映像はスマートフォン若しくは、タブレットPCの専用アプリを利用頂きますが、 |
| Windows PCで確認する場合は、下記のウェブブラウザで引き続き確認できますのでご参照下さい。 |
| ① Google製 ウェブブラウザー「Google Chrome」 |
| ② Mogilla製 ウェブブラウザー「Firefox」 |
| 大変お手数ですが、本件の対応につきましては下記の窓口で受け付けております。 |
| 「お問い合わせ窓口」 |
| 1. 電話でのお問い合わせ |
| 電話番号：03-5623-3536 |
| 受付時間：9：00 ～ 18：00 (土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く) |
| 2. メールでのお問い合わせ |
| メールアドレス：info@imall.co.jp |
| 受付時間：9：00 ～ 18：00 (土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く) |